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Dernière mise à jour : 18 décembre 2015

1. GÉNÉRALITÉS

Espace Expansion ( « Nous ») traitons vos informations à caractère personnel dans le contexte de la fourniture de nos sites web, notre programme de fidélité et nos applications mobiles (désignés ensemble les « Services ») accessibles par le biais de divers supports ou appareils et mis à disposition par Nous. Nous attachons une importance prioritaire à la protection des informations à caractère personnel, terme qui recouvre toutes informations permettant d’identifier directement ou indirectement un individu.

Cette politique de respect de la vie privée (la « Politique de Respect de la Vie Privée ») a pour but de vous informer sur notre mode de recueil et de traitement des informations à caractère personnel vous concernant, soumises ou divulguées par vous lors de l’accès à nos Services ou de leur utilisation.

Nous vous incitons à lire attentivement la présente Politique de Respect de la Vie Privée. En utilisant les Services et Nous fournissant vos informations à caractère personnel, vous reconnaissez avoir été mis(e) au courant de notre usage de ces dernières par Nous ainsi qu’il est énoncé dans les présentes. Si vous ne souhaitez pas que nous fassions usage de vos informations à caractère personnel comme énoncé ici, merci de ne pas nous les fournir. Veuillez noter que vous vous priverez alors de l’accès à certaines fonctionnalités des Services ou à certains de nos Services et/ou de leur utilisation.

Les services sont réservés aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus.

2. NOTRE MODE DE RECUEIL DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous recueillons les informations à caractère personnel vous concernant de différentes manières :

 

2.1 Informations d’enregistrement que vous Nous fournissez.


Certains de nos Services nécessitent de votre part l’ouverture d’un compte ; c’est le cas, en particulier, de notre programme de fidélité et de certaines fonctionnalités disponibles au travers de nos applications mobiles ou sites web. Si vous choisissez de créer un compte en remplissant le formulaire d’enregistrement, il vous sera demandé de Nous communiquer vos coordonnées et des renseignements sur votre identité (vos titre, prénom, nom, date de naissance, code postal, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone mobile, immatriculation de votre véhicule et tout autre information que vous Nous fourniriez).


2.2 Informations d’enregistrement que vous autorisez les réseaux sociaux à Nous transmettre

Si vous choisissez de créer un compte à l’aide de votre compte sur un réseau social (Facebook, Google+ ou Twitter), ce dernier, sur accord préalable de votre part, Nous transmettra vos informations personnelles (prénom, nom, nom d’utilisateur, photo du profil, adresse mail, genre, date d’anniversaire, études réalisées, titre professionnel), vos coordonnées (pays, ville, adresse, code postal, numéro de téléphone) , vos « likes » (pages, films, musique, émission de télévision favoris) et la liste d’amis.


2.3 Informations à caractère personnel que Nous recueillons lorsque vous utilisez nos Services


(i)          Lors de votre utilisation de la carte de fidélité, Nous recueillons et traitons :

· des informations relatives à votre profil d’acheteur ;

· la fréquence et la durée de vos visites ;

· des informations relatives à votre comportement d’achat ; et

· si vous êtes inscrit(e) au programme de fidélité à l’aide de votre compte de réseau social, des données relatives à vos interactions avec le Service fidélité sur ce réseau social.

(ii)          Lors de votre utilisation de nos Services d’application mobile ou de site web à titre d’utilisateur authentifié, Nous recueillons et traitons :

· les informations à caractère personnel que vous ajoutez à votre profil (nom d’utilisateur ou pseudo, photo de profil et mot de passe, numéro de téléphone, immatriculation de votre véhicule, adresse professionnelle) ;

· les informations à caractère personnel incluses dans le contenu que vous postez, téléchargez vers le serveur, contribuez ou mettez à disposition de n’importe quelle autre manière sur ou via les Services, telles que votre historique, vos « j’aime », lookbooks, liste de souhaits, liste de contacts ;

· si vous êtes connecté(e) aux Services à l’aide de votre compte de réseau social, des données relatives à vos interactions avec les Services sur ce réseau social ;

· des informations sur la fréquence de vos visites, vos itinéraires et votre position à l’intérieur du centre commercial, parking compris, sous réserve que nous ayons obtenu votre accord préalable. Pour plus de précisions à ce sujet, nous vous renvoyons à l’article « Géolocalisation » ci-dessous ;

· des données techniques.

(iii)          À l’occasion des visites que vous faites sur notre site web, Nous pouvons utiliser des cookies et technologies analogues en vue du recueil d’informations au sujet de votre usage de notre site web ; pour plus de précisions, nous vous renvoyons à l’article « Cookies » ci-dessous.

 

3. NOTRE USAGE DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Les informations à caractère personnel vous concernant que Nous recueillons sont utilisées afin :

(i)          de gérer et vous fournir les Services ;

(ii)          d’analyser votre utilisation des Services et, moyennant votre accord préalable, de combiner vos informations à caractère personnel en provenance de l’usage de nos différents Services (à savoir, la carte de fidélité, nos applications mobiles et nos sites web) pour mieux comprendre vos attentes et vos besoins ainsi que développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ;

(iii)          de mettre à votre disposition des informations et matériels promotionnels sur mesure. Nous ne Nous servirons de vos informations à caractère personnel aux fins d’envoi de matériels promotionnels que sous réserve d’avoir obtenu votre accord préalable. Par conséquent, lors de votre enregistrement sur l’un quelconque de nos Services recueillant des informations à caractère personnel, la possibilité vous sera offerte de consentir à l’usage par Nous de vos informations à caractère personnel aux fins d’envoi de matériels promotionnels ;

(iv)          de mesurer, tester et contrôler les indicateurs et l’efficacité de nos Services ;

(v)          d’assurer le fonctionnement technique des Services et de protéger contre le vol, la perte, la détérioration ou l’accès non autorisé les informations à caractère personnel vous concernant.

 

4. NOTRE MODE DE PARTAGE ET DE DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Les informations à caractère personnel que Nous recueillons par l’intermédiaire des Services sont partagées comme suit :

(i)           Partage avec des tiers

Nous sommes susceptibles de partager vos informations à caractère personnel avec :

· toutes sociétés appartenant au même groupe que Nous afin de développer et tester de nouveaux services et nouvelles fonctionnalités ;

· les marques partenaires implantées dans notre centre commercial afin de leur permettre de vous adresser des messages publicitaires qu’elles jugeront à même de vous intéresser ;

· les prestataires tiers qui Nous aident à vous fournir les Services et traitent pour notre compte les informations à caractère personnel vous concernant. Aux prestataires en question seront toujours imposées des obligations de sécurité et de confidentialité compatibles avec la présente Politique de Respect de la Vie Privée et la législation en vigueur. Les prestataires tiers peuvent être situés aux Etats-Unis et dès lors avoir accès et/ou traiter les informations à caractère personnel vous concernant. En cas de transfert aux Etats-Unis, Nous signons avec les prestataires tiers des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne, afin d’assurer à vos informations à caractère personnel un niveau de protection adéquat. Nous obtenons également les autorisations préalables auprès de la CNIL, lorsque cela est requis.

· nos partenaires, sous une forme anonymisée de telle sorte qu’il ne soit plus possible de vous identifier ;

· pour répondre à des demandes légales ou réglementaires, décisions de justice, assignations ou procédures judiciaires, si le respect de la législation en vigueur l’exige ;

· tout cessionnaire, lorsque des informations à caractère personnel sont transférées dans le cadre de la vente ou autre transfert de tout ou partie de nos actifs à une société tierce.

(ii)          Partage avec les parties de votre choix

· Partage avec les autres utilisateurs des Services. Toute information ou tout contenu que vous divulguez volontairement au travers de nos Services d’application mobile ou de site web devient accessible à tous les utilisateurs des Services. Lesdits Services vous permettent aussi de partager individuellement tout ou partie de votre contenu et de vos informations à caractère personnel avec les utilisateurs de votre liste de contacts en modifiant vos paramètres de partage au niveau des Services.

· Partage avec les réseaux sociaux Si vous choisissez d’accéder à nos Services à l’aide de votre compte sur un réseau social (Facebook, Google+ ou Twitter) ou de cliquer sur l’une des touches plug-in ou l’un des liens de réseaux sociaux (par ex. touche « J’aime » de Facebook ou « + » de Google) disponibles via les Services, votre contenu et vos informations à caractère personnel seront partagés avec les réseaux sociaux correspondants. Vous comprenez que ces informations pourront se voir publier sur votre compte de réseau social.

Vous comprenez et convenez que l’usage fait de vos informations à caractère personnel par les réseaux sociaux, y compris de celles partagées avec les réseaux sociaux via les Services, est régi par la politique de chacun d’eux en matière de respect de la vie privée. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux recueillent des informations à votre sujet, veuillez prendre connaissance de la politique de respect de la vie privée du réseau social considéré à ce point de vue et/ou vous déconnecter du réseau social considéré avant toute utilisation de nos Services.

 

5. COMMENT MODIFIER VOS PRÉFÉRENCES

Par l’intermédiaire de votre paramétrage des Services, vous pouvez mettre à jour vos informations de compte, modifier vos paramètres de profil, vous abonnez à / désabonner de communications reçues de Nous et définir vos préférences de partage des Services, y compris les fonctionnalités basées sur la localisation.

Veuillez noter que si vous désirez limiter ou modifier l’accès aux informations à caractère personnel vous concernant ou leur partage avec les réseaux sociaux, il vous faut revoir le paramétrage de votre compte sur le réseau social considéré.

 

6. NOTRE MODE DE SÉCURISATION DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Le respect de votre vie privée et la protection des informations à caractère personnel vous concernant sont notre priorité. Si, en qualité d’utilisateur enregistré, vous recevez un mot de passe, vous devrez le garder confidentiel, limiter l’accès à votre ordinateur ou appareil mobile et fermer la session après avoir utilisé les Services. Afin de mieux connaître vos responsabilités, consultez nos Conditions d’Utilisation : http://www.les4temps.com/W/do/cgus

Nous prenons les mesures de sécurité qui s’imposent en vue de protéger vos informations à caractère personnel contre tout(e) perte ou destruction accidentelle, mauvais usage, détérioration et accès non autorisé ou illicite. Sachez toutefois qu’aucune transmission d’informations sur Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie sûre à 100 %.

 

7. COMMENT ACCÉDER À VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL ET LES METTRE À JOUR

Nous prenons des mesures raisonnables pour vous assurer la possibilité de maintenir l’exactitude des informations à caractère personnel vous concernant et de les mettre à jour. Vous disposez d’un droit d’accès à vos informations personnelles, de rectification de ces dernières ainsi que d’opposition pour motif légitime à leur usage conformément à la législation en vigueur. Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir toutes les informations y relatives, veuillez contacter la direction du centre en joignant une copie de votre carte d’identité : lesquatretemps.direction@unibail.fr . Après contrôle de votre identité, Nous vous répondrons dans les délais prévus par la législation en vigueur.

 

8. COOKIES

8.1 Qu’est-ce que les cookies ? 

Il s’agit de petits fichiers texte qui viennent se placer sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés afin de permettre aux sites web de fonctionner ou d’améliorer leur fonctionnement. Ils aident le site à reconnaître votre appareil et à mémoriser des informations ayant trait à votre visite (par ex. votre langue ou taille de police préférée et autres préférences).


8.2 Notre usage des cookies

Nous n’utilisons pas les cookies dans un but de suivi individuel ou d’identification de l’utilisateur, mais pour Nous donner les moyens d’exploiter les Services conformément à votre demande, de vous faciliter la navigation sur notre site web et l’utilisation de ses fonctionnalités, de manière à gommer tous les obstacles que vous pourriez rencontrer.

Nous faisons appel aux outils Google Analytics pour Nous aider à mesurer le trafic et aux statistiques d’utilisation afin de comprendre le mode d’accès des visiteurs à notre site web et comment ils utilisent celui-ci. Nous Nous servons des informations recueillies grâce aux cookies pour aider à l’amélioration de nos Services et compiler des statistiques globales sur le mode d’utilisation de notre site web par les visiteurs. Veuillez noter que dans ce contexte, Google recueille vos informations à caractère personnel en utilisant Google Analytics sur notre site web. Afin de mieux connaître la manière dont Google utilise Google Analytics ainsi que son mode de recueil et de traitement des données, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners/.

Nous conservons les informations pour une durée maximale de deux ans.


8.3 Comment gérer vos préférences en matière de cookies

La plupart des navigateurs vous donnent la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant leurs paramètres. Si vous êtes d’accord avec notre usage de cookies mais changez d’avis par la suite, vous pourrez supprimer les cookies qui ont été mis en place et modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer tous cookies ultérieurs. La fonction « Aide » de votre navigateur devrait vous indiquer comment procéder. Une autre solution consiste à suivre les liens ci-dessous qui fournissent des instructions pour gérer les paramétrages de cookies des navigateurs d’usage courant :

· Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)

· Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies)

· Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies)

· Safari (http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari)

De plus, si vous ne voulez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pourrez installer le module complémentaire pour navigateur Google Analytics disponible au téléchargement sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Il se peut en outre que vous souhaitiez visiter www.aboutcookies.org, qui contient des informations très complètes sur la manière de le faire dans tout un ensemble de navigateurs.

Veuillez noter que si vous bloquez les cookies, vous n’aurez peut-être pas un accès intégral à toutes les fonctionnalités et pages de notre site web.

 

9. GÉOLOCALISATION

9.1 Principe général

Sous réserve de votre accord préalable, des informations relatives à votre position dans l’enceinte de notre centre commercial pourront être recueillies et traitées par Nous lors de votre authentification sur nos applications mobiles, à des fins de mesure de la fréquence de vos visites et de vos itinéraires à l’intérieur du centre commercial et/ou de fourniture des Service Meet My Friends et Smartpark.

9.2 Notre usage de vos informations de géolocalisation


Votre localisation dans le centre commercial suppose l’activation de la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil mobile. Si vous voulez simplement consulter la carte et vérifier la position de vos contacts grâce au Service Meet My Friends, la fonctionnalité Bluetooth n’a pas besoin d’être activée. Veuillez noter que Nous ne vous localiserons pas à l’extérieur de notre centre commercial et que vous n’y serez pas en mesure de partager votre localisation grâce au Service Meet My Friends. L’option de localisation est activée uniquement par les balises installées dans les parties communes du centre commercial.

Nous recueillerons et traiterons les informations relatives à votre position dans l’enceinte du centre commercial sous réserve d’avoir obtenu votre accord préalable pour être localisé(e).

9.3 Qu’est-ce que le Service Meet My Friends ?


Le Service Meet My Friends vous permet de partager votre localisation dans notre centre commercial avec les utilisateurs du Service ou seulement vos amis qui utilisent eux-mêmes le Service. Vous pouvez ainsi parcourir le centre commercial en connaissant la position de vos amis à l’intérieur de celui-ci et les rencontrer à un endroit précis ou leur suggérer un point de rencontre.


9.4 Mode de partage de vos informations de géolocalisation sur Meet My Friends 


Pour les besoins de la fourniture du Service « Meet My Friends », il se peut que certaines fonctionnalités du Service nécessitent le partage de vos données de géolocalisation avec tous les autres utilisateurs des Services ou seulement avec vos contacts, selon votre mode de configuration des paramètres.

En outre, si vous vous êtes servi(e) de votre compte Facebook, Google ou Twitter pour créer votre compte chez Nous, vous aurez la possibilité de localiser vos contacts sur ce réseau social également utilisateurs du Service « Meet My Friends» et de leur demander de partager leur localisation respective.

Nous pourrons aussi partager vos informations de géolocalisation avec les destinataires indiqués à l’article « Notre mode de partage et de divulgation de vos informations à caractère personnel » ci-dessus.

9.5 Comment gérer vos préférences de géolocalisation


(i)          Sur vos paramètres de mobile

La première fois que vous vous authentifierez sur notre application mobile, Nous vous demanderons votre accord pour activer la géolocalisation de votre appareil mobile.

En cas d’acceptation de votre part, la géolocalisation prendra effet immédiatement et pour toutes connexions ultérieures sur notre application mobile, de même que pour toutes visites ultérieures à notre centre commercial.

Il vous sera possible de désactiver à tout moment la géolocalisation de votre appareil mobile en passant par les paramètres.

(ii)          Sur le Service Meet My Friends

La première fois que vous vous connecterez au Service « Meet My Friends », Nous vous demanderons votre accord pour activer la géolocalisation de votre appareil mobile ainsi que le partage de vos données de géolocalisation.

En cas d’acceptation de votre part, la géolocalisation de votre mobile et le partage de vos données de géolocalisation prendront effet immédiatement et pour toutes connexions ultérieures, sauf si vous utilisez la fonctionnalité « visible/non visible » disponible directement sur la carte afin de modifier temporairement vos paramètres de géolocalisation. Vous pourrez aussi à tout moment désactiver de façon permanente la géolocalisation dans vos paramètres de profil.

Veuillez noter que par défaut, un utilisateur du Service « Meet My Friends » est visible pour tous les autres. Il vous est toutefois possible de configurer vos paramètres de partage de localisation sur le Service en choisissant l’une des options suivantes :

· être visible pour tous les autres utilisateurs du Service « Meet My Friends » ; ou

· être visible pour vos contacts uniquement ; ou

· n’être visible pour aucun utilisateur du Service « Meet My Friends ».

Les paramètres de confidentialité que vous avez établis seront enregistrés et applicables chaque fois que vous utiliserez l’application mobile. Qui plus est, vous aurez à tout moment un accès direct à une option« visible/invisible » directement sur la carte afin de modifier temporairement les paramètres de confidentialité pour la durée de la session en cours.

 

10. SERVICES CONNEXES

Afin d’améliorer votre expérience dans nos centres commerciaux, nous avons développés les services Smart Park et In & Out.

Lorsque vous vous connectez à votre compte utilisateur dans le cadre de l’utilisation du service « Smart Park », Nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant. Les données personnelles ainsi collectées vous permettent de géolocaliser votre véhicule dans les parkings de nos centres commerciaux. Si vous ne vous connectez pas à votre compte utilisateur, aucune donnée personnelle ne sera collectée.

De même, lorsque vous utiliser le service « In & Out », Nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant, telles que vous Nous les avez communiquées lors de la création de votre compte utilisateur. En particulier, votre numéro de plaque d’immatriculation permet d’ouvrir automatiquement les barrières d’entrées et de sorties des parkings de nos centres commerciaux.

Les données traitées dans le cadre de l’utilisation de nos services « Smart Park » et « In & Out » peuvent également être utilisées afin de Nous permettre de pouvoir vous avertir de nouveaux services que Nous développerions et qui seraient susceptibles de vous intéresser.

Les données ne sont pas partagées et/ou rendues accessibles à un tiers ni utilisées pour d’autres finalités que celles susmentionnées. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en contactant la direction du centre en joignant une copie de votre carte d’identité : lesquatretemps.direction@unibail.fr

 

11. LIENS VERS D’AUTRES SITES

Nous pouvons proposer des liens hypertexte à partir des Services, ou des communications reçues par vous des Services, vers des sites web tiers ou sources Internet tierces échappant à notre contrôle. Les pratiques et contenus de tiers dans le domaine du respect de la vie privée ne sauraient engager en rien notre responsabilité. Veuillez lire attentivement leurs politiques de respect de la vie privée afin de vous rendre compte comment ces tiers recueillent et traitent les informations à caractère personnel vous concernant.

 

12. MISES ÀJOUR DE LA POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Nous aurons la faculté de réviser ou de mettre à jour la présente Politique de Respect de la Vie Privée de temps à autre. Toute modification apportée à cette dernière entrera en vigueur lors du postage de la Politique de Respect de la Vie Privée révisée via les Services. Si Nous introduisons des changements qui Nous paraissent importants et qui nécessitent votre consentement conformément à la législation en vigueur, Nous vous en aviserons par le biais des Services et vous demanderons votre accord s’il y a lieu.